お申し込みに関するQ&A

支払い方法は何がありますか?
当事務所では、「現金ご持参」か「銀行お振込」とさせて頂いております。
お振込の際の手数料はお客様のご負担をお願いいたしております。
カード決済はできますか?
申し訳ございませんが、現在、対応いたしておりません。
費用はいつ支払うのですか?
初回相談時、ご依頼いただいた場合の報酬の総額をご提示させていただきます。
契約内容にご納得いただいて、業務のご依頼をいただけるようでしたら、当日または後日(おおむね10日以内)、報酬の全額または半額及び実費概算額をお支払いいただきます。
ご入金またはお支払いの確認後、業務を開始いたします。
2回分割払いをご選択の場合は、書類作成が完成した段階(申請直前)で、報酬の残額をご請求いたします。

また、実費としてお預かりしている費用については、あくまで概算額のため、途中で不足する場合がございます。
その場合は不足時に不足額をご請求いたします。
最終的には審査結果の受領時に実費使途明細書を発行してご精算いたします。

相談しただけの場合、料金は掛かりませんか?
はい、ビザ・帰化業務については、初回相談は無料です。
ご相談だけの場合、2回目以降は1時間につき¥11,000をご請求し、1時間を越えた場合は30分につき¥5,500をご請求いたします。
ご依頼いただいた場合は2回目以降のご相談はプランに含まれていますので、業務終了まで別途ご相談料の請求はございません。
無料相談では、どんな質問でも回答してもらえますか?
内容に拠っては、調べる時間をいただくことがあります。
その場合は、後日、電話やメールで回答させていただくこともあります。

なお、ご自身で申請なさる予定で必要書類を知りたいというご質問は、当事務所の業務内容に含まれるため回答をしておりません。
また、ご自身で手続される場合の申請方法等の指導は行っていません。許可基準等の情報収集目的のご相談はお断りすることがあります。

行政書士に依頼をしたのに、役所での審査の結果、不許可となった場合、費用はどうなるのですか?
返金されますか?

契約前にご説明いたしますが、許可という結果が出なかった場合、

【スタンダードプラン】【フルサポートプラン】について
原則として、実費を除き、行政書士の報酬全額を返金します。
ただし、行政書士が無料での再申請をしても許可される見込みがないと判断した場合に限ります。
また、弊所の責任で不許可となったものでないことが明らかな場合も返金はできません。

相談の段階から、不許可の可能性が高いと行政書士が判断し、その旨を契約前に説明し、お客様にご了承いただいた上でのご依頼となる場合、不許可となっても返金はできません。

不許可時の返金保証について詳しくはコチラをご覧ください。

【書類チェックプラン】について
返金保証の対象外プランとして最安価な価格設定となっていますので不許可返金はありません。

契約後に申請をやめることにしました。契約解除はできますか?

行政書士に業務委任契約後に契約解除をしていただくことは可能です。

しかし、既に行政書士が業務を開始していますので、報酬についての返金は一切できかねます。
報酬については事前にご提示した報酬金額の全額をお支払いいただきます。

実費お預かり金は未使用分に限り、返金いたします。